诗杰178,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 iPhone 使用时出现意外关机的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:
重新启动您的 iPhone。确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。确保在适当的温度下使用您的 iPhone。前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能。前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:
如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办
充分延长电池使用时间和寿命
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!